Kriz & Risk Yönetimi

Eğitimin Amacı

Kriz öncesi, kriz sırasında ve sonrasında yönetici ve çalışanların krizi algılama ve yönetme şekilleri krizin bir fırsata dönüştürülmesi veya bir yıkım haline gelmesinde belirleyici olmaktadır. Bu nedenle eğitimin hedefi, yönetici ve çalışanlara krizleri algılama, yönetme ve fırsata çevirme yönünde yeni bir bakış açısı kazandırmaktır.
İş hayatında giderek daha fazla önem kazanan Risk kavramının unsurları üzerinde bilgi sahibi olmaları ve Risk Analizi konusunda yasal gereklilikleri ve uygulamaları tanımaları amaçlanmaktadır.

Eğitim Yöntemi

Eğitim sırasında kişisel envanterler, video izlemeleri, role-play çalışmaları ve video çekimleri ile birebir uygulamalar ağırlıklı olarak yapılmakta ve şirkete özel butik vaka çalışmaları ile desteklenmektedir.

Geliştireceği Yetkinlikler

 Belirsizlikten doğan zararların giderilmesi
 Krizin fırsata döndürülmesi
 İş gücü ve kaynakların kaybının önlenmesi
 Moral ve motivasyonun kriz sırasında yönetilmesi

Eğitimin İçeriği

Kriz nedir, kriz nasıl geliyorum der?
 Risk nedir?
 Risklerin belirlenmesi
 Risk değerlendirmesi ne zaman yapılır?
 Risk değerlendirmesini kimler yapmalıdır?
 Risk değerlendirme süreci
 Krizi normal sorunlardan ayıran özellikler
 Kriz türleri
 Kriz yaratan ya da tetikleyen etmenler
 Kriz döneminin özellikleri
 Krizin safhaları ve yönetimi
 Krizin yarattığı fırsatları görebilme
 Krize karşı kişisel tepkilerin yönetimi
 Kriz sırasında bilginin yönetilmesi
 Kriz sırasında insan ilişkileri ve krizin yönetilmesine katkıları
 Kriz döneminde belirsizlik altında karar alabilme
 Kriz döneminde sorun çözme yöntemleri